ANTECEDENTS

Conformi la normativa espanyola que regula l'ús de galetes en relació a la prestació de serveis de comunicacions electròniques, recollida al Reial Decret Llei 13/2012 de 30 de març, l'informem sobre les galetes utilitzades al lloc web de TER GABINET MULTIPROFESSIONAL, SL (també el prestador) i el motiu del prestador. Així mateix, us informa que en navegar al lloc web vostè està prestant el vostre consentiment per poder-los utilitzar.  

QUÈ SÓN LES COOKIES?

Una galeta és un fitxer que es descarrega a l'ordinador en accedir a determinades pàgines web. Les galetes permeten a una pàgina web, entre altres coses, emmagatzemar i recuperar informació sobre els hàbits de navegació d'un usuari o del seu equip i, depenent de la informació que contenguin i de la manera com utilitzi el seu equip, es poden utilitzar per reconèixer l'usuari. Les galetes s'associen únicament a un usuari anònim i el seu ordinador o dispositiu i no proporcionin referències que permetin conèixer les dades personals.

COOKIES AFECTATS PER LA NORMATIVA I COOKIES EXEMPTES

Segons la directiva de la UE, les galetes que requereixen el consentiment informat per part de l'usuari són les galetes d'analítica i les de publicitat i afiliació, quedant exceptuades les de caràcter tècnic i les necessàries per al funcionament del lloc web o la prestació de serveis expressament demandats per l'usuari.

TIPUS DE GALETS

• Segons l'entitat que els gestioni, hi ha galetes pròpies (aquelles que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'un equip o domini gestionat pel propi editor i des del qual es presta el servei Sol·licitat per l'usuari) i de tercers (els que s'envien a l'equip terminal de l'usuari des d'una equip o domini que no és gestionat per.
• Segons el temps que romanen actives, hi ha les sessions (dissenyades per demanar i emmagatzemar dades mentre l'usuari accedeix a una pàgina web) i les persistents (en què els dades s'emmagatzemen al terminal i poden ser accedits i tractats durant un període definit pel responsable de la galeta -pot anar d'uns minuts a diversos anys).
• Segons la finalitat per a la qual tractin la informació que recopilin, poden ser:
  • Galetes tècniques (necessàries per a l'ús del web i la prestació del servei contractat),
  • Galetes de personalització (que permetin a l'usuari accedir al servei amb característiques predefinides, com ara l'idioma, tipus de navegador, configuració regional, etc.)
  • Galetes d'anàlisi (recullin informació l'ús que es fa del web),
  • Galetes publicitàries (recullin informació sobre les preferències i eleccions personals dels usuaris),
  • Galetes d'afiliats (permeten fer un seguiment de les visites procedents d'altres webs, amb les quals el lloc web estableix un contracte d'afiliació).

GALETS EXEMPTS:

• Els que permetin únicament la comunicació entre l'equip de l'usuari i la xarxa.
• Les estrictament necessàries per prestar un servei expressament sol·licitat per l'usuari.

Així mateix, el GT29, al seu Dictamen 4/201210, ha interpretat que entre les galetes exceptuades estarien aquelles que tenen per finalitat:

• Galetes d'entrada de l'usuari (les galetes de sessió i d'entrada d'usuari es solen utilitzar per rastrejar les accions de l'usuari en omplir els formularis en línia a diverses pàgines o com a cesta de la compra per fer el seguiment dels articles que l'usuari ha seleccionat en clicar un botó).
• Galetes d'autenticació o identificació d'usuari (únicament de sessió).
• Galetes de seguretat de l'usuari (per exemple, les galetes utilitzades per detectar intents erronis i reiterats de connexió a un lloc web).
• Galetes de sessió de reproductor multimèdia.
• Galetes de sessió per equilibrar la càrrega.
• Galetes de personalització de la interfície d'usuari.
• Determinades galetes de complement (plug-in) per intercanviar continguts socials (l'excepció només s'aplica per a usuaris que han decidit mantenir la sessió oberta).

TIPUS DE GALETS UTILITZADES PER AQUEST LLOC WEB  

REVOCACIÓ

En tot moment podreu accedir a la configuració del vostre navegador acceptant o rebutjant totes les galetes, o bé seleccionar aquelles que la instal·lació admet i els que no, seguint un dels següents procediments, que depen del navegador que utilitzi: Google Chrome (al Menú Eines): Configuració > Mostrar opcions avançades > Privadesa (Configuració de contingut) > Cookies: https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=es Microsoft Internet Explorer (al Menú Eines): Opcions d'Internet > Privadesa > Avanzada: https://support.microsoft.com/es-es/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: Opcions > Privadesa > Cookies: https://support.mozilla.org/es/kb/habilitar-y-deshabilitar-cookies-sitios-web-rastrear-preferencias Safari, iPad i iPhone: Preferències > Privadesa https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=es_ES Opera: Configuració > Opcions > Avanzada > Cookies http://help.opera.com/Windows/12.00/es-ES/cookies.html Aquests navegadors estan sotmesos a actualitzacions o modificacions, per la qual cosa no podem garantir que s'ajustin completament a la versió del navegador. També pot ser que utilitzi un altre navegador no contemplat en aquests enllaços com Konqueror, Arora, Flock, etc. Per evitar aquests desajustaments, podeu accedir directament des de les opcions del vostre navegador, generalment al menú d'Opcions a la secció de Privadesa. (Si us plau, consulteu l'ajuda del vostre navegador per a més informació).  

DESACTIVACIÓ/ACTIVACIÓ I ELIMINACIÓ DE COOKIES Per restringir o bloquejar les galetes, es fa a través de la configuració del navegador. Si no voleu que els llocs web posin cap galeta al vostre equip, podeu adaptar la configuració del navegador de manera que se us notifiqui abans que es col·loqui cap galeta. De la mateixa manera, podeu adaptar la configuració de manera que el navegador reposi totes les galetes, o únicament les galetes de tercers. També pot eliminar qualsevol de les galetes que ja es troben a l'equip. Recordeu que s'haurà d'adaptar per separat la configuració de cada navegador i equip que utilitzi. Recordeu que si no voleu rebre galetes, ja no podrem garantir que el nostre lloc web funcioni com cal. Potser algunes funcions del lloc és perdin i és possible que ja no pugui veure certs llocs web. A més a més, rechazar les galetes no vol dir que ja no vagi a veure anuncis publicitaris. Simplement els anuncis no s'ajustaran als seus interessos i es repetiran amb més freqüència. Cada navegador té un mètode diferent per adaptar-ne la configuració. Si cal, consulteu la funció d'ajuda del navegador per establir la configuració correcta. Per desactivar les galetes al telèfon mòbil, consulteu el manual del dispositiu per obtenir més informació. Podeu obtenir més informació sobre les galetes a Internet, http://www.aboutcookies.org/. Tenint en compte la manera com funciona Internet i els llocs web, no sempre comptem amb informació de les galetes que col·loquin terceres parts a través del nostre lloc web. Això s'aplica especialment a casos en què la nostra pàgina web conté el que s'anomenin elements integrats: textos, documents, imatges o breus pel·lícules que s'emmagatzemin en una altra part, però es mostren al nostre lloc web o mitjançant el mateix. Per tant, en cas que es trobi amb aquest tipus de galetes en aquest lloc web i no estiguin enumerades a la llista anterior, us preguem que ens ho comuniqueu. O bé poseu-vos en contacte directament amb el tercer per demanar-li informació sobre les galetes que col·loca, la finalitat i la durada de la galeta, i com ha garantit la seva privacitat.

INFORMACIÓ RELACIONADA AMB EL TRACTAMENT DE DATS PERSONALS (ART. 13 RGPD) Qui és el responsable del tractament de les dades personals? TER GABINET MULTIPROFESIONAL, SL, és el responsable del tractament de les dades personals que vostè ens proporciona, situat a l'av.   Per què utilitzem les vostres dades personals? La informació recopilada a través de les galetes pròpies (galetes de sessió i d'entrada d'usuari) es solen utilitzar per rastrejar les accions de l'usuari en emplenar els formularis en línia a diverses pàgines, o com a cesta de la compra per fer el seguiment dels articles que l'usuari ha seleccionat en prémer un botó, o per personalitzar la interfície de l'usuari a visitar la pàgina. La informació recopilada a través de les galetes de tercers és la següent:

• A través de les galetes analítiques s'analitzen els seus hàbits de navegació per millorar els serveis prestats;
• A través de les galetes de comportament es recull informació sobre les preferències de l'usuari per gestionar els espais publicitaris de la manera més eficaç possible; i
• A través de les galetes publicitàries es mesura el rendiment dels anuncis i es proporcionen recomanacions relatives a productes basats en dades estadístiques.

Per veure exactament l'ús de les galetes vegeu el quadre sobre l'ús de les galetes en aquest document.  

Quina és la base legal per al tractament de les vostres dades personals?

La legitimació per al tractament de les seves dades personals ve donada pel seu consentiment, atorgat en el moment de posar-se en contacte amb nosaltres, per a la utilització de galetes analítiques, de comportament i publicitàries; per a les galetes de sessió o personalització, la legitimació per al tractament ve donada per l'interès legítim del prestador (responsable del tractament).  

A qui comuniquem les vostres dades?

No se cediran ni comunicaran dades a tercers, excepte per obligació legal o als tercers indicats en el cas dús de galetes gestionades per aquests.  

Quin és el termini de conservació de les vostres dades?

El termini de conservació de les dades recollides és l'indicat al quadre sobre l'ús de les galetes en aquest document.  

Quins són els seus drets?

Els drets que emparen l'usuari són els d'accés, rectificació, supressió, portabilitat d'aquests, retirada del consentiment (sense que això afecti la licitud del tractament atorgat prèviament a la seva retirada), oposició al tractament, limitació (en determinades circumstàncies) ia presentar una reclamació davant l'autoritat de control (l'Agència Espanyola de protecció www.aepd.es).